■■■■職長病が蔓延してる件について■■■■

1.[名無しさん]
●はじめに
職長とは、日本の事業場において、労働者（職業の種類を問わず、事業又は事務所に使用される者で、賃金を支払われる者）を指揮監督するものを言う。なお、資格としては『職長教育』の講習を受講したものである 。

●概要
職長病とは、労働者の中から選出された職長が、労働者の指揮監督をする役割に就くことにより人格変化を起こす症状を指す。
人格変化によってもたらされた非個人化を示す病状なので、職長に就任する以前の人格からの変化が認められない場合は、これに該当するものではないとする※

●症状
指揮監督を行う労働者に対して、主なものとしては
・初期症状として、命令口調に変わる、尊大横柄傲慢な態度を取り始める
・業務以外のことで不必要に作業員を使役するようになる
・虚栄心や自尊心の肥大化
・日常押し込めていた苛立ちや焦燥が噴出し他者に当り散らすようになる
・自ら行うべき作業管理の工程『現場確認』に赴かなくなる、管理下の作業の把握を怠る※
・改善が必要な現場作業からの不具合の報告を対処せず放置する
・作業管理上の不行き届きや伝達の不備、指示不十分の責任を作業員に転嫁する

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●役割設定における心理の検証
参考文献：『スタンフォード監獄実験』
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%89%E7%9B%A3%E7%8D%84%E5%AE%9F%E9%A8%93

アメリカ・スタンフォード大学心理学部で、心理学者フィリップ・ジンバルドー (Philip Zimbardo) の指導の下に、刑務所を舞台にして、普通の人が特殊な肩書きや地位を与えられると、その役割に合わせて行動してしまう事を証明しようとした実験が行われた。

新聞広告などで集めた普通の大学生などの70人から選ばれた被験者21人の内、11人を看守役に、10人を受刑者役にグループ分けし、それぞれの役割を実際の刑務所に近い設備を作って演じさせた。その結果、時間が経つに連れ、看守役の被験者はより看守らしく、受刑者役の被験者はより受刑者らしい行動をとるようになるという事が証明された。

◆実験の結果

権力への服従：
    強い権力を与えられた人間と力を持たない人間が、狭い空間で常に一緒にいると、次第に理性の歯止めが利かなくなり、暴走してしまう。
非個人化：
    しかも、元々の性格とは関係なく、役割を与えられただけでそのような状態に陥ってしまう。 
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●原因
考えられるものとして、間接的複合的な要因から発症する場合も含め
・職務への責任から来るストレスや元請から受ける圧力やパワーハラスメント
・業務の変化に起因する私生活の不安定やもともと不安定な状態への加増、または心身疲労による自己管理能力の欠落
・業務内容の増加、複雑化への評価対価を得られないことによる不満
・工期の遅れに伴う焦燥感や作業結果への不満などのストレス、または元請からのストレスの転移

●援助の方針
職長病は自らが病気であると認識できないケースも多いため、補佐役を置く等の解決策を拒否する場合も多く、これも仕事仲間への負担を増加させている。
初期の治療法としては、元の人格を知る親しい仲間が話を聞きストレスを軽減させる、共同作業仲間意識の話をふる等。

●予後
職長職から離れ一作業員に戻ると、個々に著しく期間の差はあれ、その発症者の大半は沈静化に向かう。
断続的に職長を務めている場合には中途からの判断は難しい、元の人格を知る者から情報を得る必要がある。
また、元請と下請けの関係におけるパワハラには複合的包括的なケースもあり一現場での判断は難しい※

●職長病がもたらす環境の変化
職場、仕事仲間からの孤立があげられる。
職場の人間関係において職長就任以前よりも距離を置かれる、同じ現場への手配を仕事仲間から拒絶される。
遠巻きに陰口が伝達する職場では社に属する作業員の全体や大半に広く拡散する場合もある。�

01/09 20:14

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